Términos del servicio

Debido a la alta demanda que tenemos en estas fechas especiales, te recomendamos realizar tu compra con un mínimo de 24 horas de anticipación para asegurar tu pedido.

Durante estos días, no se manejan horarios de entrega específicos. Las rutas comenzarán a partir de las 7:30 a.m. y las entregas se realizarán a lo largo del día.

Por temporada, y debido a la alta demanda, algunos elementos como bases, flores, follajes y/o colores pueden ser sustituidos, siempre garantizando la mejor calidad y presentación.

En caso de que la persona que recibe el arreglo no se encuentre en el domicilio, te contactaremos por medio del número de teléfono proporcionado para reagendar la entrega, cubriendo nuevamente el costo del envío. 

Importante: Si los datos de envío son incorrectos, no habrá cancelación ni reembolso. Podemos volver a enviar el arreglo si cubres nuevamente el costo del envío.

Gracias por confiar en Alegra, es un honor acompañarte en tus momentos más especiales.